계산착오가 있으면 고객에게 5000원을 대부분 사비로 지급합니다. 법적으로는 어떤가요?

Q. 이 회사는 계산착오가 있을 경우 항의하는 고객에게 5000원을 지급하는 제도를 운영하고 있습니다. 매일같이 가격이 변동되어 가격표를 바꾸고 있는데 공지된 가격과 고객의 영수증에 표시된 가격이 10원이라도 차이가 나면 이를 지적하는 고객에게 5000원을 지급하는 것입니다. 문제는 이 지급금이 거의 대부분 직원들의 사비라는 것입니다. 회사는 충분한 인프라를 제공했으나 직원들의 실수이므로 직원들이 지급하는…

더보기

높은 사람 온다고 휴무인데도 출근했습니다. 법적인 규정은 어떤가요?

Q. 어제 지역본부장님 매장방문이 있어서 휴무인데도 출근을 했습니다. 물론 자의는 아니구요. 점장님께서 모두 출근하라는 지시를 내렸습니다. 이런 적이 한두번이 아닙니다. 누구 높은 사람이 방문하는 날에는 항상 이런 식이죠. 용감하게 그냥 쉴수도 없고. 법적인 규정은 어떤가요? A. 휴무일은 말그대로 근로할 의무가 없는 날이므로 휴무일의 근무는 연장근로에 해당하고 근로기준법 제53조에 따라 연장근로는…

더보기

1주일에 12시간이상 연장근무를 하고 있습니다. 법적 문제가 없나요?

Q. 1주일에 연장근무를 12시간이상 하고 있습니다. 법적으로 문제가 있다고는 들었는데, 회사에서는 연장근무를 시켜도 연장수당도 주지 않고 그러다보니 기록도 남아 있지 않습니다. 법적 규정을 어기는 부분이 있나요? A. 근로기준법 제53조에 따라 연장근무는 당사자간 합의가 있는 경우 1주일에 12시간을 한도로 연장할 수 있을 뿐이며, 그 이상의 연장근로를 시행하기 위해서는 고용노동부장관의 인가와 근로자의…

더보기