2017년 3월27일~4월9일까지 2017년 직원만족도 조사가 진행됩니다.
벌써 질문이 많이 들어오고 있어서, 주요 질문에 대한 답을 정리해드립니다.
1. 이제는 모바일 한가지 방법으로만 진행되나요?
네, 이전에는 OMR카드 작성, PC접속, 모바일 등 다양한 방법으로 진행되었던 조사였지만,
이번부터는 단일한 방식 (폰 문자메세지 접속)으로만 진행됩니다. 스마트폰 사용자가 아닌경우는 개인PC를 이용합니다.
62개 항목에, 주관식 1개로 이뤄져 있고 02-3459-8674 에서 발송한 문자입니다.
2. 기존과 뭐가 달라졌나요?
기존에는 조사결과가 점포KPI 에 반영이 되기 때문에, 점장 및 관리자들의 응답률 독촉이나, 특정문항에 좋은의견반영을 요구하는 등 압박이 있었습니다.
이번부터는 개인별 문자발송으로, 개인정보를 철저히 보장하고, 철저하게 현장파악과 조직문화 개선을 위해 진행하는 것이 취지라고 합니다.
혹시 점포에서 좋은 답변을 유도하는 식의 미팅이나 설명회가 있으면 즉시 노동조합 본조로 제보하시면 됩니다.
3. 그럼 설문조사에 참여안해도 상관없나요?
네, 반드시 참가의무가 있는 것은 아닙니다.
다만, 직원들의 목소리가 반영되서 개선이 된다면 나쁠것이 없으므로,
높은 응답률로 솔직한 답변들이 모이면 직원들의 처우개선에 도움이 될 것이라고 판단합니다.
4. 아무때나 해도 되나요?
네 문자에 있는 주소를 클리하여, 기간내 언제든지 편한 시간에 진행하시면 됩니다.
